Kontakt 

Fellharmonie 

Hundesalon & Tierphysiotherapie

Inh. Nancy Sander

An der Meine 10

38448 Wolfsburg

0176/ 83309712

05361/ 7022200

info@fellharmonie-wolfsburg.de

www.fellharmonie-wolfsburg.de

 

Gerne können Sie mir über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen und ich werde sie so schnell wie möglich beantworten.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Arbeit am Tier

 

1.Leistung

Alle Pflegebehandlungen an Hunden und Katzen in der Fellharmonie werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach fachlichen Qualitätsgrundsetzen ausgeführt.

Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Generell und grundsätzlich behält sich die Inhaberin,

Nancy Sander von der Fellharmonie vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehen.

Ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen von der Fellharmonie.

Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet! Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin nicht abgesagt, behält sich Nancy Sander vor, eine Ausfallentschädigung zu berechnen.

 

2.Preise/ Bezahlung

Die Preise entnehmen sie bitte dem externen Aushang oder der mündlichen Beratung.

Die  Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste, diesen AGB´s und der Beauftragung ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort in bar fällig. Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung.

 

3.Haftung

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird der betreuende Tierarzt Herr Dr. Fröling in Vorsfelde eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich die Fellharmonie vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann die Fellharmonie nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung der Fellharmonie wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet die Fellharmonie im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme der Fellharmonie zu melden. Die Fellharmonie haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzungen oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei meiner Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen und Rötungen entstehen. Hierfür kann die Fellharmonie nicht haftbar gemacht werden, sondern ist ausschließlich der Halter verantwortlich.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist die Fellharmonie zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor  Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

 

4. Allgemeines

Die Fellharmonie führt eine Bildersammlung einiger Hundekunden, die ins Internet oder auf die eigene Homepage gestellt werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er die Fellharmonie , dann werden die Bilder umgehend wieder entfernt.

Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftraggeber persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.

Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.

 

Gerichtsstand für etwaige Auseinandersetzungen ist Wolfsburg